Notre assistance commence avant même que vous quittiez l'Angleterre
et continue tant que vous avez besoin de nous.
Parce que vous ne savez pas tout sur les règlementations françaises,
Il vous semblera difficile de vous frayer un chemin dans les méandres de la bureaucratie.
Parce que vous ne connaissez pas le système, il est aussi possible que vous tombiez dans des pièges.
Nous sommes là pour éviter stress et désillusion.
Demandez-nous conseil.
Vous voulez louer ou acheter un bien en France.
Nous pouvons :
- Vous accompagner lors de la signature des contrats
- Vous expliciter votre contrat de location
- Traduire vos besoins et soucis aux agents immobiliers, notaire, mairie ou autres contacts
Lorsque vous emmenagerez, vous aurez besoin de :
- Souscrire à des contrats EDF, eau, téléphone, internet...
- Assurer votre maison et votre véhicule
- Ouvrir un compte en banque
- Inscrire vos enfants à l'école
- Acheter un véhicule ou immatriculer votre voiture en France
- Trouver des artisans, femmes de ménage... parlant l'anglais
Nous pouvons :
- Téléphonez en vos lieu et place
- Vous aider à remplir les formulaires et vous expliciter vos contrats
- Organiser un contrat de maintenance pour votre bien
- Demander des devis en votre nom
- Vous fournir toute information et adresses utiles
- Vous devrez remplir des formulaires pour bénéficier de la sécurité sociale,
pour les impots, les assurances, les prélèvements automatiques... tous en français
- Il se peut que vous ayez des problèmes à résoudre avec l'administration française
(sécurité Sociale, Impôts, Préfecture, Mairie…)
- Vous aurez des réclamations à envoyer, des appels téléphoniques à passer pour solutionner un problème.
Nous pouvons :
- Vous apportez l'information dont vous aurez besoin
- Vous aider à remplir les formulaires français
- Expliciter ou traduire des courriers ou passer des appels téléphoniques pour vous
- Vous accompagner et assurer la traduction de vos demandes
- Prendre contact avec les responsables locaux ou gouvernementaux
- Vous fournir les adresse et numéro de téléphone des services avec lesquels vous voulez entrer en contact
- Vous mettre en garde si nécessaire
- J'habite dans les Pyrénées Orientales. Je recherche uncomptable pour me donner des conseils quant à ma SCI ou mon projet d'entreprise.
- Pouvez-vous me dire où trouver un médecin généraliste dans le Morbilhan ?
- Connaitriez-vous une personne qui puisse garder ma maison et mes animaux domestiques pendant quelques jours durant mon déplacement ? Nous avons 3 chiens et 2 chats et habitons l'Ariège.
- Avez-vous entendu parler d'un bon cuisinier dans la région d'Eymet ?
- Je me demande si vous pouvez m'aider : Mes enfants, qui ont emmenagé dans un village reculé du Cantal, recherchent un revendeur de pianos.
- Je suppose que vous ignorez où je peux trouver de l'helium pour gonfler des ballons ? Je vis en Dordogne.
Certains artisans ou entreprises ont fait le choix de ne pas être listés sur notre site internet. Vous pouvez alors les rechercher vous-mêmes...
Nous avons aussi créé une base de données d'artisans ou personnes dont vos clients sont susceptibles d'avoir besoin, laquelle nous ne cessons de compléter.
Néanmoins, votre demande peut être très précise ou particulière.
Si la personne que vous recherchez n'est pas listée sur notre site internet ou dans notre base de données, nous pouvons :
- Faire des recherches pour vous
- La contacter et vous servir d'intermédiaire.
Nous vous demanderons alors de verser 25€ minimum pour rétribuer le temps que nous aurons passé à rechercher et/ou contacter ces personnes pour vous.
- Vous avez un problème avec votre connection internet mais ne pouvez expliquer votre problème aux techniciens en ligne.
- Il y a une fuite d'eau dans la cuisine. Qui pouvez-vous appeler ?
- Vous avez essayé de contacter EDF mais votre français était trop limité pour que votre interlocuteur comprenne vraiment votre problème.
Nous pouvons :
- Passer des appels téléphoniques en vos lieu et place
- Trouver les services dont vous avez besoin
- Répercuter vos besoins à vos interlocuteurs
- Vous aidez à rédiger vos courriers.
- Vous possédez une résidence secondaire dans le Sud-Ouest et vivez en Angleterre
- Vous louez cette propriété durant les vacances
Nous offrons les services suivants :
- Gardiennage de clefs
- Ménage, lessive
- Remise en ordre entre deux locataires
de Toulouse à Perpignan
Vous pouvez vous trouver dans des situations om vous aurez besoin d'informations ou d'une assistance bilingue :
- Vous désirez acheter un article particulier chez un commerçant
- Vous ne comprenez pas ce que vous demande la personne de la sécurité sociale
- votre petite fille a une urgence médicale en pleine nuit...
Téléphonez-nous, expliquez votre problème et nous vous assisterons.
Vous vendez votre voiture et vous ne savez pas où vous adresser pour obtenir un certificat de non gage.
Vous ignorez comment obtenir un certificat de naissance, où trouver un médecin ou dentiste parlant anglais...
Appelez notre help line et vous aurez la réponse à votre question.
Vous pouvez souscrire pour un mois ou plus et nous appeler du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h, et 24h/24, 7 jours/7 en cas d'urgence
- Vous devez comprendre des documents personnels ou professionnels
- Vous avez des documents ou un site internet rédigés en Anglais que vous devez faire traduire
- Vous avez décidé d'apprendre le français ou de vous perfectionner dans la langue.
Nous pouvons :
- Interpréter, traduire ou résumer tous types de documents tels que : courriers, formulaires, contrats,
sites internet et documents audio.
- Rédiger vos lettres de réclamation ou demandes de renseignements
- Vous aider à trouver un professeur ou des cours organisés dans votre région.
(Voir aussi : "diriger une entreprise en France" ci-dessous)
Savez-vous que si votre entreprise est enregistrée en France et que vous proposez ou vendez des produits, biens ou services sur le territoire, vous avez l'obligation de traduire en Français tous vos documents commerciaux (plaquettes, factures, site internet...)
- Vous venez de monter votre propre entreprise en France
- Votre entreprise existe depuis un certain temps mais vous voulez accroître votre clientèle
Nous pouvons :
- Effectuer tout travail de secrétariat et administratif
- Nous aider à créer et/ou traduire votre site internet
- Traduire tous documents commerciaux
- Vous ajouter à notre liste de contacts et vous lister sur notre site internet
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La Lettre d'information d'HELP IN FRANCE
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